北京店里监控不在线，影响使用吗？

会受影响。店里监控不在线，实时查看、远程回放和提醒基本都断；若只是APP离线、录像机还录着，旧录像未必丢，但离线这段可能有空档，建议当天排查。

• 先自查：看摄像头灯、电源、路由器、网线头；刚换宽带或改WiFi密码，重启路由后在APP里重绑。
• 看范围：单路掉查电源/网线/摄像头；多路一起掉查光猫/交换机/宽带；有画面没回放查硬盘、NVR或存储卡。
• 北京老房多，胡同/老小区砖墙厚，后门和收银台尽量拉网线；冬季供暖别把电源放暖气旁，夏季汛期、梅雨季式返潮天要查室外接头和防水盒。
• 费用上，调试、换短线或水晶头多在百元到数百元；换设备、重新布线几百到上千元不等，先问清检测费、材料费、保修。离线超半小时或反复掉就报修，可拨打400-038-3315，让爱悦到家安排北京师傅上门查网络和供电。